Unisys解读民航价格战双刃剑

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Unisys解读民航价格战双刃剑

From: 《运输经理世界》2008年第5期总第339期 Author: 编辑部

　　由于国际燃油价格的不断走高，各航空公司在饱受油价上涨压力的同时，还要面对来自航空市场逐渐开放后日益崛起的新兴力量的挑战，价格战硝烟四起。

　　IT服务及解决方案供应商Unisys指出，价格战并非长远之计，应及时将这种“以销售为导向”的传统思路转变为“以服务为导向”的现代化理念。当航空公司一心想以低价把旅客“哄”进机舱，却忽视了对管理质量的要求，从而降低了整体的服务水平，对消费者的利益造成损害，适得其反。

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