CSR全称为企业社会责任（Corporate Social Responsibility），是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入到企业的商业运作和利益相关方的相互关系之中。它可以为企业树立品牌美誉度，带来商业竞争优势。在国外CSR已经成为许多知名企业的共识，并成为衡量社会文明程度的一种标准。在国内越来越多的企业也开始加入其中，并在行业内倡导企业社会责任，然而客车行业却很少有人公开提及。随着国内对企业社会公民呼声的日益高涨，随着中国客车加快海外步伐，CSR有待在客车行业得到重视和普及。

    回顾2007年，人们可以看到各行各业对企业社会责任的关注。在中国互联网大会上，CSR受到了大会的热议，许多与会人士纷纷表示将自觉承担起应有的社会责任，致力于提高互联网的服务质量，推动人人受益的网络文明建设；汽车行业也对公益活动表现出了高涨的热情，奇瑞汽车将目光投向了助学行动，解决贫困家庭的教育经费问题，江铃汽车则在8个月的时间里先后建成了26座便民桥，累计受益人口达数十万。

    相比之下，国内客车行业的公益活动显得较为安静和沉默。2007年更多的客车企业关注的是自身的生存和发展，许多企业把目光聚焦在产品和服务给客户带来的利益之上，社会层面的公益活动参与程度则较低。与同行仅关注自身发展的市场活动不同，宇通07年与客户一同进行节油、支持国家节能减排的“价值连城”活动，其社会意义值得学习。只是客车行业类似这样的活动似乎并不常见，这与客车行业所处的发展阶段有关。

    事实上，作为中国客车行业的领跑者宇通在价值连城活动能够兼顾企业和社会两个方面，根本原因在于宇通有一种社会责任意识。自创立之初，宇通就以“造福社会、兴旺企业、富裕员工”为企业发展使命，在企业发展的同时，也在关注与员工、环境、社会的和谐共处。十几年来，宇通累计吸纳就业人口达十几万，为解决河南这个人口大省的就业问题和社会稳定做出了不可磨灭的贡献。在环境的和谐发展上，宇通也非常重视企业的“节能减排”工作，每年都投入一定的专项资金和人力用于节能环保工作的治理。同时，宇通曾多次向慈善总会、灾区人民、残联、希望小学等单位或个人捐款捐物，亚洲杯等公益事业上捐助财物近千万元，并斥资百万元对困难员工及家属进行帮扶和慰问。目前，宇通客车已经开始有计划有系统地推进一系列的社会公益活动，如“爱心宇通”、“展翅计划”、宇通社会开放日等等。多年来稳居中国客车第一品牌的宇通，其品牌价值也在不断勇担责任的践行中稳步提升，持续赢得尊敬。

    近几年，国内客车产能的速度远远超过市场需求的增长速度，各大客车企业纷纷发力海外市场，寻求新的利润增长点。据中国汽车工业协会统计整理的全国海关汽车商品进出口数据显示，2007年1~11月客车累计出口我国累计出口各类客车37621台，同比增长218%。如今，中国的客车企业纷纷走出国门，宇通、金龙也先后为自己确立了海外发展的战略规划，并要成为世界知名品牌。在融入国际舞台，特别是要进入欧洲发达国家，企业社会责任是客车企业迟早要面临的一个课题。我们期待更多的客车企业能够意识到这一点，期待CSR能够成为2008年客车行业的一大亮点。