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客运经营模式的理性选择
From: 《运输经理世界》2007年第12期总第334期    Author: 刘建远 杨权

    从“风险抵押,租赁承包”承包经营责任制到“公司化经营”机制,在这一变革过程中,泰州长运公司从风雨中走过,经历了阵痛、困惑、挑战、发展,在变革中思考,并逐渐趋于理性,走出一条多元经营模式并举的新路。

    承包大气候下,公司化经营“小块试验田”结硕果

    1999年,长运总公司成立下属快客分公司,就摸索着实行公司化经营。经营策略定位在“车辆高档化、线路高速化、服务规范化、企业品牌化”这一现代企业的发展方向上,以创新的思维和机制经营“公司化车辆”。在承包经营大气候下,泰州长运总公司没有一味跟风,而是一方面积极推行以“风险抵押,租赁承包”为主要内容的运输车辆承包经营责任制;另一方面以“公车公营”性质的快客分公司作为公司化经营的“小块试验田”,在经营实践中相互比照。

    快客分公司当时资金有限,在“兵不在多而在精”的理念下,仅购置了三辆高档车,开通了无锡、苏州等以高速公路为依托的快客班线,实行电话订票、送票上门,准点发车,上车后直达终点,途中不违规带客(因为“公营”,司驾人员途中带客不但没有“收益”,反而会因举报而受到处分),从而缩短了在途时间。旅客上车后享受到空调、DVD带来的舒适。乘客在普遍感到满意的同时,对“公车公营”这一旧的经营机制有了新的感受,对比之下,对“公车公营”给予了更多的认可与赞同。“快客”品牌已在认识他的乘客中赢得了越来越高的评价,快客分公司公车公营苏州、无锡班2003年均取得历史性突破,营收400万、利润54万,同比分别增长5%、58%,是五年前的20多倍,年均增长接近翻番。

    实行“风险抵押,租赁承包”经营责任制的几家下属企业,租赁承包人员经营效益与经营收入挂钩,市场意识、效益意识和竞争意识迅速渗入到营运过程之中,在运力相对不足的当时,由于全市的专业客运、社会客运和个私客运三者一起上,有效缓解了旅客乘车难的矛盾,经济效益也同步逐步提升。企业因企制宜,走出了一条多元经营模式并举的新路。

    公司化经营改造遇到的困惑与挑战

    进入2003年,此前曾被人一度推崇备至的承包经营也因弊端不少而广受诟病,轰轰烈烈的公司化改造如火如荼,泰州长运公司也不例外。

    从2003年起,泰州长运公司先后对上海、苏州、无锡、南京、南通、靖江、常州等线路实施了大规模公司化改造,对车辆收购、线路资源整合等方面全部按标准进行,实现“纯净”的公司化改造。从2003年以来公司共投资2000多万元购入“沃尔沃”、“桂林”、“现代”等节能、低排放型40辆豪华客车,2003年到2007年,该公司公营车辆直接节省成本300多万元,单车油耗节约量增长了83.2%,走上了“生态文明”的新路。

    过去,南京线21辆车每天发29班次,运力明显供大于求,经常引发行业间的争抢客源、打架斗殴等,常是车主吃亏乘客受罪。公司化经营后,用11辆车每天发20班次,并可根据市场随时增开班次保障客运需求,运力供求比例适当,公司强化安全和服务管理,达成乘客与公司双赢局面。公司化经营线路改造符合了国家利益、节约了能源、减少了浪费,满足广大人民群众对出行条件的高要求。

    但暴露的一些问题让继行的公司化改造踌躇不前。最突出的就是假公司化经营和经营线路公私混杂的现象突出。一些公司为避免线路改造矛盾,逃避经营风险等原因,对上级主管部门要求公司经营计划、任务的线路,采取“假公真包”的假改造,且手段、方法较为隐秘,这些营运车辆有合法手续的“公司化包装”,但沿途随意停靠,揽客揽货,这类现象十分普遍。一些公司名为公司化经营线路,实为承包经营,在泰州境内沿途带客带货,上下载客,严重扰乱了公司化经营的发展格局。

    此外,经营线路公私混杂问题一直困绕和制约着公司化经营的发展。在同一条线路上由于存在着公司化经营和承包经营车辆,由于承包车辆争抢客源的手段“灵活多变”,对公司化经营产生“致命一击”。泰州长运公司在探索公司化经营方面也有过走麦城的教训。2002年公司上海班实施公车公营,由于公、私经营车辆混杂,公有车辆无法与私有车辆竞争,不得已将公司化经营的上海班再度承包经营。

    再者,由于泰州市交通运政稽查力度的不足,未能对违章车主形成足够的威慑力,道路运输稽查力量的薄弱也使公司化经营雪上加霜。泰州市境内的公路线较长,承包车主受利益的驱使,铤而走险,违章带客揽货的情况每天都有发生。尽管处罚力度大,但由于稽查力量的不足,承包车主违章带客非常猖獗。在高港地区的刁铺立交桥附近,过境宁通高速的客车每天都有几十辆车次串线下高速带客。

    公司化经营是个宝,但没有合适的环境和气候,结出的就是苦果。严酷的现实使泰州长运公司意识到,全面推行公司化经营还不是很成熟。

承包经营有其存在的合理性

    市场经济最突出的特征就是要发挥市场配置资源的基础性作用。为此,必须按经济规律办事,让企业按照经济规律自主发展。不符合规律的硬性规定,不适当的行政干预,只会导致虚假的行为。

    目前,市场主体存在“多、小、散”的现状,应当予以区别对待。“多、小、散”有现阶段存在的条件,这是道路运输技术经济特征决定的,也是现阶段生产力发展水平和国内现实就业状况的真实反映。在鼓励发展公司化经营的同时,对当前道路运输市场普遍存在的承包经营现象,也要认真权衡利弊。

    我们认为:承包经营模式仍然有其生存的土壤和存在的合理性。如:由于公路运输生产属于单车生产作业,企业对一些较长客运线路的经营管理往往鞭长莫及,在当前仍未完全规范的市场环境中,承包其实是一种无奈的选择;承包经营在客观上为企业拓宽了融资渠道,解决了生产资金的困难;由于承包经营机制灵活,发挥了经营者的积极性和潜能,有些线路往往难以经营,但承包者却如鱼得水。

    公车公营有较大的效益预期,但也有较大的经营风险,一般在条件相对成熟的线路上实施。比如高速(快客)线路,由于杜绝了计划经济时代公营车的沿途私自带客,与铁路相比,还有发车密度、运行速度、灵活程度、服务质量等优势,此类线路的公车公营效果不错。

    当前,泰州长运公司采取比较现实的做法,那就是对现有的经营线路,客观地从实际出发,成熟一条,发展一条,避免主观盲目性所带来的后患,避免“假大空”现象。在对待同一线路上,比如上海班线,对客源好的班次实行公司化经营,对客源相经较少的班次,仍然实行承包经营,灵活多变的方案调动了承包者的积极性,杜绝了单一模式带来的政策性亏损。

    在长期不断的变革中,泰州长运人认识到:公司化改造,目的是解放生产力,激发企业的生机与活力。企业发展与否,经济效益增长与否,并非完全取决于企业的经营模式,而在于经营机制是否僵化,是否有活力,“一包就灵”,“一公就行”,全面推行,全盘否定,这些思想对生产发展都有害无益的。

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