东风金霸：行者悍将─用户评弹东风金霸 |
| From: 《运输经理世界》2007年第06期总第328期 Author: 于忠青 |
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东风金霸是东风轻卡系列品牌之一，是经过亚洲第一大汽车试验场50万公里严格检验，是国内行业首家通过欧洲ECE R29正面碰撞试验的成熟品牌。
东风金霸是“东风汽车”2005年研制的一款2吨级中宽驾驶室的中高档轻卡，自2005年6月上市以来，深受用户喜爱。为了更好地满足不同地区用户的需求，2006年，汽车分公司对东风金霸进行了优化设计，使其可选装3种品牌的发动机，马力范围涵盖90马力、95力、102马力、116马力、122马力。2007年，东风金霸进一步提升品质，超凡配置带给用户超值效益。东风金霸，宽的不仅仅是驾驶室，它带给用户的是“宽”的配置、“宽”的承载、“宽”的享受和“宽心”的服务。
《运输经理世界》杂志社近日走访了几家货运公司，全面的倾听了东风金霸客户的使用心声。
外观霸气十足，更显威力
东风金霸外观大气，威武，时尚，气派犹如一员尊贵的猛将，香槟色的金属外漆，内饰全包，人性化设计，触感细腻，视觉丰满，流敞着龙的传人的光辉，使人过目难忘， 来自深圳圣权宝货运公司的李先生告诉记者，他第一眼看东风金霸就被深深吸引住了，目光再也没有关注过别的车型，李先生从2003年一直开东风车，可以说是东风的老客户了，李先生以前买车，都会先考虑重量问题，但是自从用了东风车后，他就只关注外型了，用了几年了，对东风的质量很心，在质量放心的前提下就关注外型了。东风金霸豪迈、大气的外观，使更多轻卡用户感觉开着威风十足，气流，增加面子，可以谈到更多的货运单。近两年东风金霸成为用户关注、追捧的对象了。
驾驶室宽敞舒适 体现人文关怀
东风金霸包括驾驶室和货箱在内的车体加宽，由于它是整车全新设计，相比过去的中宽体车型在体现对用户的关怀上倍感突出。
东风金霸驾驶室外宽1.88米，在2吨同类车型中最宽，国内同类车中唯一符合GB-7258法规乘载3人的要求，驾驶室更宽敞、舒适、安全。
全新的驾驶室，创造了领先同类车型的优良的驾乘条件。车身宽度着意选择1880cm尺寸。这一宽度成为国内轻型商用车唯一一款法规允许3人并排乘坐的2吨级轻型载货车，国内其它中宽体轻卡的宽度，均未达到3人并坐的法规允许，而“东风金霸”可满足正副驾驶员和押车员昼夜同行的运输需要，避免了贵重货运不能满足物流监运乘坐的难题。这一设计，在物流行业被称为两吨级轻型货运的“全职能轻卡”。“东风金霸”拥有全新的驾驶室，造型靓丽时尚，俊秀中透出华贵。内饰采用全包装设计，顶棚、座椅、仪表台色调和谐美观。点烟器、仿桃木仪表板、可调座椅和新式仪表台给人以新的时尚感。驾驶室完全可翻转，方便用户日常保养。为了满足不同用户的要求，这款车还预留可选装空调、中孔门锁、动力转向、电动玻璃升降的即时安装设计，用户可自量价格和用途，自己决定增配减配。
来自东莞的杨先生就是看重这点才决定买东风金霸，长期的坐在驾驶室里进行长途工作，司机的健康成为不可忽略的问题，中国的卡车司机一年中有80％以上的时间行驶在路上；跑长途的时候基本上都是在车上睡觉，一两个月才沾一次床；50％以上的人患有颈椎病和胃病和腰椎病；杨先生开车20年，身体每况愈下，车内驾驶室的装修和舒适度是杨先生最重视的，而东风金霸满足了杨先生车安全，人健康，又赚钱的想法。像杨先生这样买车者的想法越来越多了。
超凡配置 超值效益
低消耗的承载性，创造了领先同类车型的优良的经济条件。4150x1990cm车箱在同类车型的货箱比较中属最大容积。满载状态下的油耗低于国内现有的销量最大的同类中宽体车，车架大梁的断面宽度和厚度超过同类车型，轮胎规格质量更高，钢板弹簧的承载力更强，价格则定位在同类车型同一档次。
绿色理念设计，创造了领先同类车型的优良的环保条件。行驶条件下驾驶室内外噪音在中低档轻型商用车对比测试中属于最低。整车一体化设计所体现的钢支撑结构以及缓冲式保险设计经得起正面碰撞的安全性检验。
这种超值的设计，给轻卡的使用者带来更多的效益，来自物流公司的陈先生说，车买了两年了，只出现过几次小问题，在出勤率高，负载高的情况下也没有出现过什么大问题，并从来没在半路上抛锚过，故障少就意味着多赚钱，陈先生发自内心的说，是东风汽车把他从打工仔变为私营老板的。
贴心服务 倍感温馨
东风金霸的“贴心”服务，也成为客户选择的东风金霸的优势，东风金霸全面提升质量保修期限，发动机及重要件部分的质量保修期限均有提升。原厂东风配件的易购性及东风“真美满”服务和800-880-0899的全国统一免费服务热线为驾车行驶免除后顾之忧。个体司机李师傅称赞东风售后服务做的好，零配件很方便购买，能及时解决客户的问题，
动力转向 操控轻便
东风金霸高性能的动力配置，创造了领先同类车型的优良的提速条件。目前国内最好的中宽体轻型车最高时速100公里，“东风金霸”达到105公里。起步加速是用户关注的性能，“东风金霸”起步加速25秒内提速至70公里，比目前提速最快的中宽体车减少13秒；满载行进中提速从40公里到70公里只须20秒左右，从70公里达到100公里以上可在25秒内，提速时间相比同类车型快两倍，满足了用户途中超车赶路的方便需求，动力配置体现出优良品质。使用户操控轻便。
只选对的 不选贵的
在问到为什么要选择东风金霸时，用户整体反应：1、东风品牌好，老品牌，值得信赖。2、根据实用情况，选择货车吨位时，感觉东风金霸更好使用。3、感觉车内宽敞，不压抑。乘坐舒适。4、服务态度好，零配件齐全。5、口碑好，使用过的人会推荐同行使用。5价格合理，在同一层次的轻卡中，东风金霸价格适中。6返修率低，不会出现大故障，经济实用。
问题所在，期待改善
在记者问到东风金霸使用过程中出现的问题时，大部分用户反应是大问题没有，只有部分小问题，1、发电机性能不稳，王先生说他的车曾经出现过发电机故障，电力不足，导致车灯不亮，空调不能正常使用。2、硬件配置好，软件会有小问题。3、轮胎损耗厉害，轮胎磨损严重，让部分用户不满意。3、发动机有时窜气，容易消耗汽油。4、售后服务不是最好的，和国内的同类产品售后服务相比，还要努力。
由于东风金霸上市晚，短短的两年中经得住市场的考验。东风金霸也没有出现让用户不满意的明显故障。总体调查反应东风金霸在用户心中反应是良好的。他的整车性能和温馨的驾驶室设计是众多用户选择它的原因。如何让这种良好的印象在用户心中长久保留，是东风公司所面临的。从细节做起，多改进，多创新、多关注、不断完善服务，给用户带来更好，更盈利的高效轻卡，是东风金霸拥有市场的最有效武器！也是更多使用东风汽车用户所关注的。
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