供应链围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户，连成一个整体的功能网链结构。供应链管理则通过供应链成员间的有效配合，提升供应链的经营表现绩效与服务水平。换言之，管理的目的是利用信息科技将相关企业个体以及流程加以整合，以减少浪费与重复，提升经营绩效。

供应链关系管理主要是指对供应链合作伙伴的管理，形成一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。合作伙伴按增值率和竞争力的高低大小主要分为有影响力的合作伙伴、普通合作伙伴、战略性合作伙伴、服务性合作伙伴四种。图：

其中，维持好与战略性合作伙伴的关系至关重要，这种关系维护主要是指的与供应商伙伴之间。供应商伙伴关系作为企业与供应商之间所达成的最高层次的合作关系，是在相互信任的基础上，由双方为着共同的、明确的目标而建立的一种长期的、合作的关系。成功的供应商伙伴关系要求很高水平的相互协调、相互信赖、共享信息、共担风险、共用技术创造与革新，同时需要高层领导的全力支持。

维持供应商伙伴关系面临的挑战

●高科技的发展和新产品开发，供应商开发难度越来越高。主要指双方保持同步难。

●全球化使得距离短，客户需求提前期短，进口供应商供货周期长的矛盾突出。

●关键零部件供应商价格垄断，开发新供应商难度大。

●国内供应商技术、质量不过硬，导致依赖国外技术很被动。

●买卖各方不愿牺牲自身利益，缺乏透明度，建立供应链合作伙伴关系障碍多。

●ERP系统在实施过程中，缺乏合适的外部环境，有效性受到限制。这些主要是由认识程度和组织变异决心决定的。

●由于信息的上传下达存在疏漏，导致高层领导的决策与采购业务部门的操作存在差距。

●客户需求多变，给采购、计划、生产与销售的协调和快速反应提出了更高的要求。

供应商伙伴关系管理对策

1.从采购管理向供应商过程管理策略转变

●产品质量由事后把关转变为过程控制

●产品价格由看报价转变为看价格构成和降价潜力

●产品开发由自行开发转变为供应商早期介入

●信息传递由纵向传递转变为横向信息共享

●供应商由单一供货转变为全方位物流服务

●从要求供应商尽义务转变为同供应商一起解决质量、成本与服务等问题

2.从为库存采购到为订单采购策略转变——JIT采购

●与供应商建立战略合作伙伴关系，签订供应商框架协议大大简化交手续和成本。

●在同步化供应链计划的协调下，制造计划、采购计划和供应计划能够并行进行，缩短响应时间，实现了供应链的同步化运作。

●采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的无增值的活动，实现供应链精细化运作。

●实现面向过程的作业管理模式的转变，从根本上使供货质量和服务水平得到保证。

3.从一般买卖关系向战略合作伙伴关系策略转变

不同类型供应商合作关系的特点

提高供应商服务水平的有效途径

●建立供应商寄售库存制：收货方提供储存条件和管理，但不拥有所有权，不承担库存风险。

●实施库存体外：由供应商或收货方在厂外租借仓库，按生产进度配送，但收货方不拥有所有权，不承担库存风险。

●实施全球采购的供应商集成：由一核心供应商负责某国其它供应商的集货与办理国际运输或设保税仓库。

●采购与物流外包：通过国际招标，对使用批量小、价值大的货物，实施采购与物流外包，实现零库存。