7月4日，西安西沃客车有限公司在北京举行了“西沃”880、990系列车型上市活动。西沃总经理JOOST、西沃中方领导杨忠、郭晓荣等回答了记者问。这是继VOLVO 9300系列之后，西沃客车为适应竞争日益激烈的市场，近期推出的两款具备高二等级标准的新产品，市场售价在100万元左右。JOOST表示，“西沃”880、990客车的推出，是该公司成立十余年间最大的产品线下延事件，也是西沃客车首次将产品命名为“西沃”。产品的上市将直接影响着中国高端客车市场的竞争格局。

　　880和990系列客车秉承VOLVO一贯的严谨风格，从研发到生产、从底盘到车身无处不体现出其精良作风，而大众化的价格更使得两款产品具有极高的性价比。
　　针对新产品的上市，西沃客车首次推出了“司机+柴油=运营”的3年售后服务保障，客户可在正常的三年维修保养之后,可拥有继续追加3年担保和维修保养合同的权利，这意味着车辆在售出之后，用户只需安排司机和负担油料的费用就可立即投入运营，车辆的一切保养和维修均由西沃公司承担，并免收相关费用。这样既方便了用户，又省却了用户在管理和维护上的成本，是西沃对自身产品质量充分自信的一种体现。

　　990系列
　　基于VOLVO强大的客车研发实力与西飞集团的航空技术使得西沃990系列客车拥有极高的性能价格比，她们的诞生为西沃公司开辟了一片全新的客车市场领域，西沃990的底盘为专为豪华客车设计的三段式结构，在发动机选配上，西沃990安装有具有燃油共轨技术的239kW高扭矩发动机，共轨燃油喷射是柴油机实现欧Ⅲ排放的高端技术，也是电控燃油喷射发展的主流方向，拥有该技术的发动机可以建立更高的喷射压力而不受柴油机转速的限制,因此为990带来更高的动力性及更低的燃油油耗，西沃990安装有ZF六档机械式全同步变速箱，并配备了电涡流缓速器。各项性能成熟可靠，客车专用的Webaco 6气囊结构的空气悬挂系统为整车带来了乘坐舒适性，而气囊保护装置的运用则进一步提高客车的安全性，制动系统、转向系统、轮胎等主要部件均为Bosch、美驰、米其林等国际知名品牌。具有液压助力功能转向系统提供了极佳的路面回馈功能，即使在低速也能很轻松的控制客车的转向，使其具有更好的操作性。同时，在990的研发过程中我们已考虑到平原及山路地区的地理差异，专门设计了针对平原地区的后桥以及针对山区道路的后桥供客户选择。
　　990车身技术及制造工艺均来自VOLVO客车，按照ECE（欧洲经济委员会）的R66（客车侧翻安全条件）标准而设计，由CATIA三维计算机辅助设计系统设计的轻质长寿命直通式骨架结构具有优良的抗弯抗扭性能，骨架材质为高强度耐腐蚀的客车专用钢材，采用多阶段浸入式防腐工艺，使得车身的安全性更高，使用寿命更长久。其外观拥有全国独一无二的双风格线设计，流线型的造型结合了空气动力学原理，环绕式LED 后围灯、内装式后示高灯及后视摄像头完全符合中国人的审美观念，延伸到车顶的后窗玻璃,以及流线型的大幅面乘客侧窗玻璃不仅使车内乘客区的通透性更高，而颇受好评的高位双侧发动机进气口也完美的融合到990中。
　　通过运用新的技术和工艺，加大了西沃990系列的车内空间，提高了乘客乘坐的舒适性，车内的内饰经过全新设计，所用材料全部选用具有阻燃功能的高挡软化面料，由专业的美术设计师进行设计，使990拥有时尚典雅的内饰，并采用全新的欧洲流行色调。多种调节功能乘客座椅提高了乘客的乘坐舒适性和安全性，车内配有整套专业的空调、暖风、换气系统，自动收放的大屏幕液晶电视机及影音系统则给乘客带来了航空级的享受，使乘客在旅途中充满愉悦的心情。另外，我们将很多客户的建议及要求融入到新车当中，使得西沃990拥有更多的选装设备以满足不同客户的需求，如该车可选装无中门结构，商务VIP配置方案等等，同时，我们已为990设计了多款的车内标准座椅布局方案及VIP座椅布局以满足众多客户的不同需求。为乘客的舒适性提供了更多的人性化设计。990乘客区已采用平地板结构，车内座椅布局得到进一步简化。以往西沃客车所具有的贯通式大容积行李舱也在990客车上再一次得到体现。
　　司机+柴油=运营，西沃990将为客户带来极为简单及轻松的运营理念，在售后服务方面，西沃公司针对990系列首次全面实施3年整车担保，并且在3年后您还可将担保和维修保养合同延长至6年，这将意味着在您购买西沃990之后，一切售后服务项目都将由西沃为您完成。
　　990系列的诞生，充分体现了西沃公司质量，安全，环保，性价比的核心价值，客车必将掀起起中国客车界的新浪潮。

　　880系列
　　880系列客车为西沃公司推向市场的全新产品，以满足用户的需求作为新产品开发的指导方针，产品秉承VOLVO一贯精研作风，从研发到生产、从底盘到车身无处不体现出其刻苦用心，而大众化的价格更使得880拥有极高的性能价格比。
　　该系列客车发动机使用了德国具有悠久的专业发动机研发历史公司道依茨的BF6M电控燃油喷射发动机，功率可达231kw，拥有多项领先技术，满足Euro3排放标准，配有BOSCH电控单体泵，喷射压力可达1600bar，机体采用整体降噪减震设计，与同类产品相比降噪3dba；缸体水套采用CFD计算优化设计，有效降低缸套温度，减少缸套穴蚀；润滑油和燃油管路多布置在缸体内，使整机布置更加合理并避免了泄漏。
　　缸套内表面采用DEUTZ专利珩磨技术，降低了磨损和机油消耗；缸体设计时充分考虑到维修和保养方便，除起动机和增压器外全部外附件均布置在发动机同侧。气缸盖采用德国标准的高强度灰铸铁材料，采用有限元分析和CFD计算优化缸盖水套及进排气道设计，降低了进排气阻力，避免了局部过热导致的疲劳裂纹；进排气道位于缸盖同侧，有利于减少进排气管路容积，减小整机体积；缸盖布置预热塞，大大提高了整机冷启动性。采用ZF六档机械式变速箱，德国技术的6气囊（前2后4）悬架系统、双向作用筒式减震器及稳定杆。
　　在整车配置上，ABS防抱死系统、双回路制动系统、电路自检测系统、行车记录系统、倒车监视器甚至GPS全球卫星定位系统等先进的操作设备，大大提升了客车行驶过程中的安全系数。390L的超大油箱以及直通式行李舱令长途客运更加便捷无忧。同时，在880的研发过程中我们已考虑到平原及山路地区的地理差异，专门设计了针对平原地区的后桥以及针对山区道路的后桥供客户选择。
　　880系列客车细分为标准款及VIP款，在外观借鉴了欧洲前卫的畅销车型，线条流畅丰润，车身长度为11米，显现轻巧灵活之感，超大型无盲区双曲面前风挡玻璃，视野更加开阔，独具个性的前大灯突破客车设计固有的造型，具有极佳的视觉效果，成为整车外形点睛之笔。符合现代审美情趣的全新内饰使车内更显豪华气派。车内装饰材料均为高档易清洁的软化面料，充满人性关怀。车内空间采用大型航空客机机舱设计理念，充分利用有限空间，乘客区采用平地板结构，不同座椅布局也更加方便，车内配有整套专业的空调、暖风、换气系统，具有多种调节功能的乘客座椅、自动收放的大屏幕液晶电视及影音系统使乘客如同置于飞机头等舱。而卫生间、饮水机、车载冰箱，食品柜，微波炉等众多生活设施也会根据客户的要求安装。
　　880系列客车已将用于轿车的一系列先进配置移植过来，如GPS全球卫星定位系统，车主可通过INTERNET查询车辆，网络服务器将查询信息通过GPRS/CDMA网络激活安装在880上的车辆终端，GPS接收天线确认车辆即时经纬度，计算机将经纬度与电子地图匹配。车主在任何时间任何地点都可以及时了解客车所在的具体地理位置。同时针对不同客户对GPS的不同需求，在配置上还增加有驾驶员报警功能客车文字信息沟通功能、影像记录功能等等。
　　880系列客车再次向业界展示了西沃公司产品研发技术实力，同时也是西沃公司为中国客运市场奉献的又一精品之作。

　　立志于中国道路“运赢”最佳商业合作伙伴
　　作为中国高速客运市场的发展的倡导者和支持者，西沃客车致力于世界运输领域先进科技在中国的推广，始终坚持为客户提供适合中国市场运营的沃尔沃产品。长期致力于在中国制造、销售VOLVO客车，推广沃尔沃先进客车技术，提供全面的技术服务，通过一个务实而专业的基础架构来确定其坚定不移的朝着既定目标运行，并达成这一目标。西沃为合作伙伴提供的软产品包括：卓越的整体交通运输解决方案；具备竞争优势的市场策略；专业的技术培训、资料和再教育；丰富的售后服务和活动；完善的融资解决方案；定制的行业和技术信息；成功的合作伙伴联盟网络。

　　完善的融资解决方案
　　西沃财政服务处理西沃客户融资、保险和相关的金融服务操作，为客户提供完善的交通运输融资解决方案。西沃财政服务的内容覆盖融资、结算、消费信贷等领域，覆盖全国各省、市、自治区和直辖市。西沃是中国银行和中国建设银行汽车消费贷款指定品牌。
　　西沃公司力求为客户提供全程服务，促进客户发展。积极拓展客户融资解决方案，通过不断对汽车消费信贷等领域服务的完善，西沃将为客户的发展提供绝佳的机遇。
　　西沃财政服务具体内容包括：中行和建行汽车消费贷款指定品牌；全国各省分行都可提供贷款；西沃协助与银行沟通并提供融资咨询；国际公认的外部审计；贷款方式包括：抵押贷款、担保贷款、保险贷款。
　　销售网络遍布全国
　　西沃市场销售部拥有一支优秀的具备专业素质和丰富的销售网络整合及营销经验的工作团队，通过灵活的工作方式和及时的过程沟通，为客户提供优质便捷的市场服务。西沃公司销售部全权负责公司产品的销售和售后服务工作的，是全国各区域市场销售的指挥、服务、支持和协调中心。同时，公司销售部在国内设立东、西、南、北四个销售区域，并在北京、上海和深圳设立了区域市场销售办公室，形成了一个覆盖全国的直营销售网络。
　　西沃市场销售部作为决策层直接领导下的团队，在销售支持、客户支持、等方面执行灵活的市场策略。例如对客户融资、关键客户、客户会议、二手车市场开发、专业的训练等全程服务。西沃市场销售团队根据企业的自身优势，在充分分析研究市场竞争战略态势的基础上，针对情报收集、营销渠道、促销和客户服务等方面，向决策者提出并实施一系列具有创意的营销方案，策划执行一系列富有创意的广告宣传活动，持续为客户创造市场价值。
　　西沃销售服务具体内容包括：卓越的整体交通运输解决方案；具备竞争优势的市场策略；成功的合作伙伴联盟网络；二手车服务具体内容包括：开发二手车市场、促销客户的二手车、协调买卖双方、直接置换、保证回购协议。
　　无微不至的售后服务
　　西沃客车在“建立一支不断发展，高质量，高效率并富于工作热情的售后服务队伍，为车辆提供全寿命跟踪与服务”的服务理念指导下，以“与客户建立良好的伙伴关系，通过确保客户车辆的良好运营为客户提供增值服务”为目标，在全国范围内建立了完善的售后服务代理网络。迄今为止，西沃公司共建立售后服务代理商17家，特约维修站6家，西沃备件库2家，培训工程师数百人，并通过服务机构、培训基地和网络等多项手段为客户提供多种形式的服务。在西沃售后服务有效监控和支持下，遍布全国的售后服务网络以高效率的健康运作，使得VOLVO客车可以尽情奔驰在中国的各个角落。
　　西沃售后服务具体内容包括：培训（基本维护和保养培训、驾驶员培训、集团客户的高级技术培训、代理网络管理与技术培训、专项培训、国外培训），直接支持（服务工程师定期拜访服务、新交付车辆的跟踪拜访服务、与集团客户的定期技术交流会、技术资料支持、新客户的现场驻站服务、专用工具支持、24小时技术支持热线、投入运营前现场交付检验），代理网络发展（服务本地化-快速反应、西沃直接支持延伸、以客户为核心的专业服务、沃尔沃车间管理系统应用-高效率、西沃推荐的维修价格目录、高的备件供应率、整车担保服务概念与备件支持、售后服务专项支持与服务促销、24小时抢修服务），合同服务（专业维护保养及维修保证、根据客户需求确定合同服务类型、纯正备件供应、减少抛锚时间保证高的车辆出勤率、帮助客户集中精力于核心业务、高的车辆残值、固定的维修成本、有力的原厂技术支持、优先服务）。