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暑运:第四份大餐
From: 《运输经理世界》2006年第9期总第319期    Author: 郭飞

  近年来,每到暑假,人们外出旅游和大学生返家返校人数越来越多。据铁道部全国铁路暑期运输方案预测:今年全国铁路暑期(自7月1日起至8月31日止,共62天)将发送旅客2.21亿人次,同比增加858万人次,增长4%左右。而2006年40天创历史最高纪录的春运,铁路发送旅客仅为1.49亿人。可见暑运已经成为又一个黄金季节,理当成为道路客运企业一年中的第四份大餐。

  然而,道路运输企业和道路运输行政主管部门对于暑运,似乎并没有表现出足够的兴趣,那么,暑期道路运输有什么特点呢?

  首先,暑期客流构成有三个特点:一是以大专院校学生返乡返校、旅游团队、散客观光、休假疗养客流为主,特别是由于高校放假和开学时间相对集中,致使7月和9月初前后,各大中心城市车站人满为患;二是客流目的地集中在主要旅游城市、沿海城市、风景名胜和避暑胜地;三是旅客对车辆正点率、客运设备设施条件和服务质量要求较高,最明显的要求是空调。

  其次,暑期道路客运正值我国主汛期,降雨频繁,公路水毁、塌方、山体滑坡、泥石流等事故隐患增多。昼长夜短,天气炎热,车辆驾驶员易疲劳,给暑期安全行车带来难度。

  其三,由于暑假期间中学校教师出行较多,学生夏令营等社会实践活动也较多,学校包车出游,目的地的路况司乘人员不熟悉,这就给车辆安全提出了更高的要求。

  道路客运企业想享用这份暑期大餐,必须化被动为主动,统筹安排好客运能力,加强客流组织,提高服务质量,加强安全防范:

  一是搞好运力调配。根据客流实际需求开展积极营销,及时主动地走进大、中、小学校争取客源。在企业运输能力允许的情况下,扩大重点旅游城市车站运输能力。

  二是做好车站旅客购票、上下车的组织。客流比较集中的车站,要组织力量,做好旅客进出站、上下车的引导。加强站车治安综合治理工作,严厉打击各种危害旅客生命财产安全的犯罪活动,维护良好的站车治安秩序。

  三是做好车辆的检修、保养保养工作,坚决杜绝车辆带病上路。用时检查车辆的空调设施、饮水供应。随车携带常用、急救药品等,保障乘客享受舒适、安全的服务。

  四是严格控制车辆超员,严格按照有关规定配备驾驶员,杜绝疲劳驾驶。

  五是注意天气预报和地质灾害等级气象预报,关注出行期间所行线路有无暴雨、山体滑坡、泥石流等灾害性天气和事件发生。

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