几年前还在亏损中艰难跋涉的山东省长岛县汽车运输公司（简称“长岛汽运”，已改制为“长岛祥坤运输有限公司”），如今何以一改往日的惨淡经营，成为管理规范、效益提升的新型企业，跻身当地屈指可数的知名企业和纳税大户？

整体改制与面貌一新

过去，长岛汽运是国有汽运企业，机制不活，经营乏力，管理松散，效益滑坡，一度连年亏损，职工怨声载道，声誉逐年下降。2002年，这个仅有20余名职工的小企业，经营亏损竟达10几万元。

为了彻底扭转企业亏损，把企业引领到产权明晰、政企分开、管理科学的现代企业轨道。2003年4月，经长岛县国资局批准，对原长岛汽运整体改制，由蓬莱市汽车运输总公司（简称“蓬莱汽运”）出资一次性买断，重新组建成立了“长岛祥坤运输有限公司”，成功地把企业推向了市场，使之步入了良性发展之路。

在企业整体发展策略上，公司按照规范运作的股份制企业管理要求，依法建立健全了股东会、董事会、监事会，同时，严格内部规章，强化内部管理，创新经营理念，完善服务体系，使企业在较短时间里，由接收之初的资产负债10万余元，迅速发展至目前的资产总额690余万元，从而使资产运行步入了良性轨道。2005年上缴税收325万元，名列全县第二。

在品牌建设上，过去长岛汽运仅有货车36部，客车5部。改制后的新公司先后投入120余万资金，更新了档次较高的豪华大客车6部，并通过各种融资渠道新增货运车辆40部，使企业改善了运力结构，几辆客车往返于长岛各景点，为岛城增添了一道亮丽的风景线。

在员工素质提高上以员工培训为切入点，抓教育，重管理，积极增育团队精神，通过教育、学习、引导，使员工整体素质有质的飞跃，“长岛祥坤靠我发展，我为长岛祥坤尽力工作”敬业氛围日趋浓厚。

企业还投资200余万元购置了豪华海上游艇一艘，建立了完善的管理和服务机制，着力构筑快速反应、高效服务的交通旅游服务基础环境，已形成了集海上观光、陆上旅游协调统一的服务新格局，为改善长岛县的交通和旅游环境做出了应有的贡献。

2004年，长岛祥坤公司成功买断了原长岛县百货公司，改制成立了“长岛祥坤物流有限公司”。新成立的物流公司，在原有商贸基础上，初步实现了向商业物流、交通物流和第三方物流方面的稳步转轨。逐步形成以交通运输为龙头，集客运、货运、商贸服务、交通旅游、海上运输、物流配送于一体的物流、客流、信息流网络，并朝着集团化管理、规模化经营的新型企业方向发展。

2006年2月20日，长岛祥坤在积极筹划和调研的基础上，成立了公交公司，将已在长岛停运7年之久的公交车恢复运行，为企业的稳定发展注入了新的生机，也标志着该公司的经营领域又有了新的扩展。

优质服务与企业效益

“社会需要祥坤，祥坤奉献社会”，这句响亮亮的口号首先在公司叫响。长岛祥坤的主要业务是岛内客运，是企业的立企之本。过去，有些单位也曾尝试过做接送中小学生及部分厂矿企业单位员工和幼儿园儿童，但终因利小而放弃。该公司通过市场调查，决定接下这个不为人重视的微利业务，受到了长岛各界的一致好评。

经过这个公司努力，还投资6万余元，首先在长岛为部分学校安装了远程教育网，使当地中小学生能够足不出户地接受良好的教育。公司明确提出，要继续积极争取广电总局的支持，在未来三年内把远程教育网发展到个乡镇中小学校，做一件惠及青少年教育的好事。

堤内损失堤外补，这个公司利用接送学生的空闲时间及旅游旺季，充分利用客车资源跑旅游、拉散客，把交通旅游服务做好，也把自身拥有客运车辆的优势运用到极限，他们培养了导游员，加大了开展旅游服务的力度，特别是今年“五一黄金周”期间，公司为来岛游客提供了交通旅游特色化和个性化服务，旅游收入创下历史新高。共捡到并及时归还失主现金及物品二十余件，价值上万元，收到游客感谢信16封，提高了企业声誉。

三年来，公司利润逐年攀升。2003年实现利税68万元，2004年实现利税286万元，2005年实现利税345万元，效益逐年提升，取得了良好的社会效益和企业效益。

管理升位与一流队伍

管理是企业永恒的主题，内抓管理不放松，是这个企业改制以来的新特点。

一是企业在改制之初，建立健全了一系列的内部规章制度。诸如《从业人员服务规范》、《安全生产管理制度》、《经济责任制度考核办法》等规章、标准相继实施，既对企业运作起到了很好的规范和指导作用，也为企业良性发展奠定了基础。同时，通过新的劳动用工和工资分配制度改革，通过激励机制调动了员工的工作积极性。

二是抓节支降耗，努力提高企业效益。公司从节约一滴水、一度电、一分钱抓起，严格控制成本开支，控制各类消耗，企业内部建立了严格的成本费用控制体系，认真执行费用审签规定，把有限的资金归拢到企业发展的刀刃上，三年来共节支26.8万元。

三是抓服务规范，创服务品牌。他们坚持从细微处入手，让每位员工理解和掌握企业的服务理念、服务规范，倡导员工自律，重点培养自我发挥、优胜劣汰的人力资源管理机制。定期地组织法律、法规、现代企业界管理知识和员工技能培训，使员工队伍整体技术、文化、政治思想素质有了新的提升。公司以“压不倒的祥坤人、堵不死的祥坤路”作动力，在长岛树起良好的企业形象，打造出了具有自身特色的企业品牌。

四是凭借深入细致的思想政治工作，企业凝聚力、向心力大增。企业结合自身特点，三年来在抓好党建和工会建设的同时，先后召开员工对话会、座谈会10多次。在与员工对话过程中，及时掌握员工的思想动态，从政策引导、家访谈心和关心老职工等小事做起，企业凝聚力得以极大提升。

五是抓安全、重落实，以安全促效益。改制以后，祥坤公司一直把安全生产和综合治理工作作为企业的头等大事来抓。首先成立了安全管理领导小组，严格推行“一岗双责”工作责任制，层层签订了安全生产责任状，把安全职责与部门、个人业绩挂钩，把安全工作量化、细化到岗到人，做到层层有人抓，事事有人管，件件有落实。其次坚持每周一次的安全例会制度，搞好安全教育学习。公司规定了每周五为安全学习日，及时传达上级有关安全文件精神，播放交通安全录像带，对全体职工进行实例教育。由于管理到位，措施得力，确保了厂内作业安全和行车安全，实现了安全工作和企业效益的双赢。